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Preguntas sobre el producto, flujos que no funcionan bien, límites poco claros, problemas de metadatos, correcciones de contenido, cuestiones de privacidad, licencias, colaboraciones o comentarios prácticos sobre las páginas de herramientas.
También puedes escribir si algo en el sitio te parece confuso, desactualizado, poco pulido o simplemente mejorable.
Los mensajes más útiles indican qué página de herramienta estabas usando, qué tipo de archivo o documento estaba implicado, qué esperabas que ocurriera y qué pasó en realidad.
Si el problema depende del número de páginas, del estado de cifrado, del formato de exportación o de una opción concreta, incluye ese contexto en el mensaje.
Las preguntas sobre procesamiento en el navegador, manejo de archivos, límites prácticos y lo que el producto envía o no envía son bienvenidas.
No envíes contraseñas, datos privados de clientes, información de pago ni contenido confidencial de documentos dentro del mensaje.
Si el mensaje trata sobre licencias, incorporación, colaboraciones, atribución, derechos de autor, marcas registradas u otro asunto legal, indícalo claramente en el asunto.
Un mensaje breve y con contexto claro basta para iniciar bien la conversación.
PDFre fue creado por Sergei Solod, un desarrollador independiente al que le gusta programar y construir productos útiles.
Para conocer mejor su experiencia profesional y su currículum, visita jsvar.com.
Sí. Los informes de errores claros son una de las mejores razones para usar esta página, sobre todo cuando incluyen la página de herramienta y el paso exacto que falló.
Sí. Vale la pena informar de palabras incorrectas, explicaciones poco claras, traducciones poco naturales o promesas que puedan inducir a error.
No. El mensaje más seguro es una descripción clara del problema, sin contraseñas, documentos confidenciales, datos de pago ni información privada de clientes.
Sí. Las conversaciones comerciales, de licencia o de colaboración también pueden iniciarse desde este formulario.